本文来源:中安在线 发布时间:2021.5.29
日前,中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心关于《省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2021)》正式发布。科大讯飞长期服务安徽省及合肥市、杭州市等地政务服务,助力其在省级政府和重点城市政务服务能力评估中均位居全国前四,指数“非常高(≥90)”。
日前,中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心关于《省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2021)》正式发布。科大讯飞长期服务安徽省及合肥市、杭州市等地政务服务,助力其在省级政府和重点城市政务服务能力评估中均位居全国前四,指数“非常高(≥90)”。
据了解,本次评估受国务院办公厅电子政务办公室委托,中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心重点围绕在线服务成效度指数、在线办理成熟度指数、服务方式完备度指数、服务事项覆盖度指数、办事指南准确度指数5个维度展开,科学、客观反映各地区一体化政务服务发展水平。
《报告》认为,安徽省不断深化“放管服”改革,优化营商环境,推动实现高频事项“一站办”、“一窗办”、“一次办”,推动政务服务7×24小时不打烊“随时办”,市场主体和群众找政府办事像网购一样方便,企业和群众满意度达99%,凭借7×24小时不打烊“随时办”服务,大幅提升用户办事体验。
近年来,科大讯飞积极探索人工智能国家平台A.I.核心技术优势在“互联网+政务服务”领域的赋能应用,聚焦营商环境优化、群众办事幸福感提升,助力政府数字化转型。科大讯飞通过智能语音、自然语言理解等技术,提升政府一站式集成服务能力,群众能够实现智能搜索、智能办理等功能。安徽已推出261项智慧审批事项,实现办事人“零填报”、机器“秒审批”,办理环节由平均4个减少为1个,审批时间从平均3个工作日变为秒办。
未来,科大讯飞将继续在政务服务领域寻求技术创新,让数字技术与政务服务深度融合,推动信息化更好地造福社会、造福人民。
(原文标题:在安徽,找政府办事像网购一样方便!——科大讯飞助力多地一体化政务服务)
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