本文来源:合肥日报 发布时间:2021.8.7
昨日,由安徽省物业管理协会组织的“合法经营 规范收费”承诺书签字仪式在合肥举行,数十家品牌物业企业负责人带头响应“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”的倡议,并集中签署承诺书。
倡议提出,各物业企业在住宅项目内显着位置,借助公示栏、收费清单、电子滚动屏等载体,公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息,主动接受社会监督。同时,根据住宅项目实际情况,结合群众意愿,从增设停车棚、设置电动自行车充电设施、植树增绿等群众房前屋后的小事做起,至少为群众办1件实事。
倡议引导各物业企业强化诚信自律建设、提升物业服务水平、携手化解矛盾纠纷、提高应急处置能力、积极履行社会责任,深入开展美好环境与幸福生活共同缔造活动,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为加快活动进度、提升活动实效,安徽物协依据《安徽省物业管理条例》梳理出住宅小区物业信息公开目录,明确公开的情形、内容、依据和时限等,并制定相应的范本供会员企业参考;结合物业小区和楼栋实际,制作物业信息公示栏模板,让企业依图可做、对照可学,为政府开展督导检查、工作评价提供依据。在组织会员企业积极参与活动的同时,安徽物协还发动省内12个已成立的市级物业管理协会,以举办仪式、召开会议等形式,组织各自会员公开承诺。
下一步,安徽物协将对选树的优秀示范企业及“最美物业人”进行集中宣传,对违反收费信息公示规定的,尤其是工作懈怠、整改不力的企业,将依据《诚信自律工作方案》启动惩戒措施。 (束芳)
(原文标题:安徽省加大物业收费信息公开力度)
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