本文来源:合肥微楼市 发布时间:2021.3.4
近日,接到文一·塘溪津门业主马先生的求助,反映自己在塘溪津门购买房产时签署的《前期物业服务合同》中,被强行捆绑销售“铂金尊享”增值服务,物业费合计超过市场指导价1.44元/月·平方米一倍还多。
近日,接到文一·塘溪津门业主马先生的求助,反映自己在塘溪津门购买房产时签署的《前期物业服务合同》中,被强行捆绑销售“铂金尊享”增值服务,物业费合计超过市场指导价1.44元/月·平方米一倍还多。
1
空房子却享受着“铂金尊享”服务
2020年11月28日,合肥市民马先生家喜提新房。但三个月来,马先生家人还没住进去,却被要求缴纳2.98元/月·平方米的前期物业费用,远超过政府指定的官方指导价1.44元/月·平方米。
而在物业额外收取的“铂金尊享”增值服务中一系列“上门拜访”、“晾晒衣物贴心关怀”等亲情关怀服务,更是让马先生大呼冤枉:“我人都没住进去,物业服务谁?让空房子享受尊享服务吗?”
据马先生介绍,在增值服务的条款中不少项目都与前期物业、购房合同中的内容重复。如:出入口有专人值守、房屋质量维修人工服务等。“小区房屋有质量问题,物业上门处理还属于增值服务?有点可笑。”目前已有十余位塘溪津门业主联系马先生,希望共同解决物业费的问题。
“不签物业合同,购房定金就打水漂”
既然对前期物业合同如此不满,又为何要签署?
据马先生介绍,2018年儿子儿媳计划在文一·塘溪津门小区购置一套住宅房屋,并交付了10万元定金。
2018年10月23日到现场签署购房合同前,被销售经理告知需要先签署《前期物业合同》等相关文件。而在《前期物业合同》第五章第一项中注明物业服务收费标准为:“高层住宅综合服务费用1.44元/月·平方米;‘铂金尊享’增值服务费1.54元/月·平方米。”
“要求收房次月起缴纳物业费,但塘溪津门小区在物价局的备案上,前期物业费收费标准写得很清楚是1.44元/月·平方米。”据马先生介绍,当时自己的儿子就向工作人员反映:“收费太高,远超合肥市前期物业市场指导价。”
得到的回应却是:“这是统一规定的,大家都是这样,不签这个就买不了房,定金也无法退还。”
为了定金不受损失,马先生的儿子儿媳最终还是签署了《前期购房合同》。但高额的前期物业费,以及强行在前期物业中捆绑“铂金尊享”增值服务的做法,始终让一家人心里有疑问。
物业:1.44元前期物业收费有备案
当记者联系到塘溪津门小区物业处时,工作人员表示小区在物价处仅有1.44元/月·平方米的前期物业收费标准备案,其余信息应上级要求暂时不接受采访。
针对马先生的诉求,工作人员表示会和前端销售同事沟通,在销售房屋前就将物业的收费标准提前告知消费者。
物价部门:可以提供增值服务,但不可捆绑销售
随后记者联系了合肥市发改委、包河区发改委物价科以及市场监管部门。
记者从市发改委服务价格处获悉,“前期物业”指在业主和业主大会尚未成立前,开发企业为了完成正常的住宅交付和管理,自行聘请的物业服务企业。这部分物业费用通常由政府依据小区情况给出的市场指导价为标准,相关建设单位需要在物价部门进行备案。
“目前合肥市前期物业最高收费标准为2.04元。”据包河区发改委物价科工作人员透露,依据《合肥市物业服务收费实施办法》,物业公司可以为有需要的业主提供增值服务,但不应该与前期物业费混为一谈,不能捆绑销售。
“物业如果提供增值服务,应当额外出具一份物业增值服务合同,供业主依据自身情况自行选择,不能强行加在前期物业合同中作为购房前提。”
依据该《办法》第三十一条,物业服务企业违反价格和物业管理法律、法规和规定,由市场监管、城市管理等部门按照职责予以处罚。
随后记者联系市场监管部门获悉,消费者在签署前期物业合同前,要看清收费条款,不能盲目签字。如果遇到类似情况,可直接拨打12315消费者热线反映投诉,维护自身权益。但马先生家已经签署了《前期物业合同》,这就属于法律行为,应当走正规法律途径由司法判决。
在12345政务直通车,同为滨湖区楼盘的文一豪门金地也曾多次被投诉。
漏水严重、办不了房产证…文一豪门金地业主投诉小区问题
2020年10月,有网友在12345投诉文一豪门金地二期偷工减料,漏水严重:文一豪门金地二期,开放商底线尽失去,尚未交房的新房,漏水严重。58栋一楼吊顶甚至全是水渍和霉斑。
合肥市城乡建设局、包河区人民政府(政府办公室)回复:
2020年10月,有网友在12345投诉:文一豪门金地二期9月交房,全款办不了房产证,说文一大证没有分割。
合肥市自然资源和规划局回复:业主反映的情况是开发企业不作为所造成的。
在12345政务直通车可以发现,2020年文一合肥多达13个项目被投诉。
除了文一塘溪津门,从12345政务直通车可以看到,2020年关于文一项目的投诉非常多。
文一豪门金地、文一锦门学府里、文一泊心湾、文一名门北郡、文一名门南郡、文一名门学府里、文一托斯卡纳小镇、文一名门河畔、文一名门湖畔、文一陶冲湖城市广场、文一锦门学院里、文一国际、文一名门绿洲等,共13个项目被投诉。
除了文一塘溪津门,从12345政务直通车可以看到,2020年关于文一项目的投诉非常多。
文一豪门金地、文一锦门学府里、文一泊心湾、文一名门北郡、文一名门南郡、文一名门学府里、文一托斯卡纳小镇、文一名门河畔、文一名门湖畔、文一陶冲湖城市广场、文一锦门学院里、文一国际、文一名门绿洲等,共13个项目被投诉。
注:内容综合整理自合肥晚报、12345政务直通车
(原文标题:文一塘溪津门业主反映:被强行捆绑销售物业增值服务!去年合肥文一13个项目被投诉!涉及……)
2020年,是“健康中国”行动的开局之年,从“老有所养、病有所医、教育改革、住房制度、生态环境……”等两会热词中,我们看到了人们对健康美好生活的期待。
2019年11月20日,南陵县辖区内芜湖良安建设有限公司在南陵县许镇镇许镇村林友上宾府项目二期工程建筑工地进行打桩作业时,一名操作工被滑落的管桩撞击,造成1人死亡。
近日合肥城市轨道交通频传喜讯,自11月20日,合肥市轨道交通公司组织了3号线试运营之后,地铁8号线规划建设亦进入倒计时阶段。恒泰·悦璟府已进入地铁辐射圈,待日后5、8号线开通,不仅业主出行方便,房价也会有闪亮的上扬。均价10500元/㎡,买到即赚到,不需多犹豫!首推房源即将盛大首开,快来抢房吧!