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合肥新尚人婚庆公司未按约定做，欺骗消费者

本文来源：合肥市政府网站 发布时间：2019.11.19

近日，有网友在合肥12345政府服务直通车留言投诉合肥新尚人婚礼策划，婚庆并未按约定做，提供假冒伪劣产品，欺骗消费者。

网友投诉：领导您好，我是在合肥新尚人婚礼策划定的婚庆，10.2的婚礼，店铺在大东门圣大国际3楼，门头是时光印象，第一张是婚庆约定好按图施工，第二张是效果图，第三张是结婚当天的现场图，第四张是定的明细单，我知道效果图和实际会有些许差别，但是当天的现场和效果图是完全不一样，而且当时定好的明细单上还有不少项目当天也没有给我做，严重影响了我当天的婚礼！我为了这个婚礼准备了大半年，各种细节和他沟通，比如路引的花说好是什么样的，但是您可以看到图三的假向日葵，沟通的时候承认是忘了，后来谈到赔偿竟然说他们家做的就是这样的！我无处说理啊！一辈子的回忆就这么毁了！这种提供假冒伪劣产品的商家，欺骗消费者的商家，必须退钱！我们这些市井小民想要维权太难了，虽然我在当时那种情况下，逼不得已用他的东西，但是我愿意付他一部分钱，我的诉求是要求他退5千，求领导帮忙解决问题，感谢！

官方回复：经区市场监督管理局核实，该投诉前期经工作人员调解，双方未达成一致，终止调解。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条第一款第（三）项之规定，不予受理。联系投诉人表示商家虚假宣传，已通知投诉人提供相关材料来胜利路市场监督管理所以便进一步调查。

（原文标题：婚庆未按约定做）

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责任编辑：安婷

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